Marktgedreven bedrijven presteren beter

Een bedrijf dat zich goed naar de markt oriënteert vanaf de strategie tot in de kleinste vezel van de organisatie, zal beter presteren op vier cruciale bedrijfsaspecten: klanten van dat bedrijf zullen meer tevreden zijn, het personeel meer gemotiveerd, de processen zullen minder waste genereren en het bedrijf zal een meer gefundeerde toename noteren van de marge.

Van strategie tot realisatie op de vloer

Belangrijk is dat een bedrijf met haar marktoriëntatie begint op het strategische niveau opdat de klantoriëntatie geen kunstmatig gebeuren zou zijn. Anderzijds moet het bedrijf haar strategische intenties ook in de praktijk brengen en niet blijven steken in mooie dromen.